Política de reembolso

DEVOLUCIONES

Tienes 15 días desde que recibes tu sudadera TripleBrand en casa para devolverla. 

Para ello, deberá llegar a nuestro taller en perfectas condiciones en su bolsa, por favor, revisa que se encuentra tal y como la recibiste.

En caso contrario, no se hará el reembolso del producto, puesto que no llega como debería.

Envíanos un email triplebrand.web@gmail.com indicando que quieres devolverlo y con los siguientes datos: 

•      Número de pedido:
•      Nombre:
•      E-mail:
•      Modelo:
•      Talla:
•      Titular tarjeta (con la que se hizo en pago):

Deberás hacernos llegar tu pedido a nuestro taller, por favor introduce en la bolsa un papel con la misma información que nos has enviado por correo electrónico (número de pedido, nombre, e-mail…). En el e-mail te enviaremos la dirección del taller. Puedes hacerlo por correo postal o mediante cualquier compañía de mensajería. 

¿CÓMO RECIBIRÁS EL IMPORTE DE LA DEVOLUCIÓN?

Una vez hayamos recibido tu correo electrónico con toda la información y el producto en perfecto estado, procederemos a realizar la devolución del importe de la sudadera mediante reembolso en la tarjeta de crédito o débito con la que hiciste tu compra. El importe de la devolución corresponde al de la compra que realizaste, sin incluir los gastos de envío.

¿CUÁNDO RECIBIRÁS EL IMPORTE DE LA DEVOLUCIÓN?

Cuando hayamos comprobado que todo está correcto al recibir tu sudadera TripleBrand, recibirás un e-mail confirmando el abono de la devolución e informándote de que el importe se reembolsará en unos dos o tres días en la tarjeta de crédito o débito con la que hiciste tu compra.

CAMBIOS

En caso de cambios, tendrás que realizar primero una devolución y realizar una nueva compra.

TripleBrand.